この記事の概要
今回、ウイルス対策ソフト「マカフィー」が１年間の自動更新されてしまったときの返金方法・解約手続きについてまとめました。
マカフィーが自動更新されるタイミング
マカフィーより 「マカフィー製品のご契約更新の確認」というメールが届き、契約が切れる１か月前に自動更新されます。
マカフィーに登録してあるクレジットカードで急に12,980円利用されるのでびっくりしますね。
返金の手順（解約手続き）
公式のカスタマーサービスページにマカフィーの返金ポリシーが記載されています。
カスタマーサービスに問い合わせるという項目があるのでチャットか電話を選択して解約手続きをしましょう。営業時間は9:00～21:00です。
自分はチャットで解約手続きをしました。
マカフィー カスタマー サービス – 公式サイト
返金の確認
返金処理が完了するとマカフィーより「[McAfee] 返金処理完了のお知らせ」というメールが届きます。
解約手続きの期限
「自動更新後、60日以内の解約手続き」が返金される期限になります。
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