※初回投稿日：2022/10/14（この記事はPRを含みます）

このページに問題の解決方法を記録します。

問題の起きたノートPCとディスプレイ

ノートPC：HP Laptop 14s-dk
2019年11月に「公式オンラインストア HP Directplus」で購入。



ディスプレイ：IO DATA EX-LD2381DB
中古品を2018年4月に購入。

解消前に試したこと

ディスプレイを接続しているHDMIケーブルの経年劣化と思い、ケーブルを交換してみましたが解消しませんでした。

解消方法

以下の手順で修復を行い、問題が解消しました。

1. PCアイコンを右クリックし「管理」をクリック。
2. 「コンピュータの管理」が開くので、左側メニュー「デバイスマネージャー」の「ディスプレイアダプター」の項目を開きます。
3. 問題が出ているディスプレイアダプタを右クリックし「デバイスのアンインストール」を選ぶ。
4. 警告ウインドウが開くので「アンインストール」をクリック
5. 「ディスプレイアダプター」を右クリックし、「ハードウェア更新のスキャン」をクリック

解消後のアイコン（黄色い三角の警告マークが消えています。）



この後、ディスプレイケーブルを繋いで正常に画面表示されることを確認しました。