こんにちは、思考停止三郎です。
今回、Amazonから「不審なアクティビティによりご注文がキャンセルされました」というメールが届いた時の対処方法をまとめました。
どういうときにこのメールが届く？
「不審なアクティビティによりご注文がキャンセルされました」というメールは主にギフトコードやプリペイドカードを連続で購入した時に送信されます。
連続購入することで不審な購入と判断されてしまうようです。
Amazonからの正式なメールか確認する
まずはメールの送信元が正しくAmazonより送信されているか確認します。
上記画像のようにメールの認証情報を確認することで、Amazonから送信されていることが確認できます。
同様のフィッシングメールも多数散見されるので認証情報や送信元メールアドレスは必ず確認しましょう。
発送前の注文がすべてキャンセルされる
このメールが届いた場合、発送前の注文がすべてキャンセルされます。
デジタル配信などのギフトコード以外の注文も発送前であれば全てキャンセルされるので注意が必要です。
キャンセルになった注文のAmazonギフト残高は返金される？
キャンセルとなった注文のAmazonギフト残高は返金されると思われます。
心配であれば以下のページよりAmazonへ問い合わせを行うことをお勧めします。
Amazonサインイン
www.amazon.co.jp
チャットで問い合わせてみました。内部で調査してもらえるそうです。
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