こんにちは。思考停止三郎です。
今回「楽天モバイル
」の2枚目のsimを頼んだのですが、
」の2枚目のsimを頼んだのですが、
配達予定日の8時に配達中となってから20時を過ぎても届かないことがありました。
結果当日配送してもらえましたが、どのように対応したか紹介します。
1.クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
まずはクロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムで「お問い合わせ伝票番号」を入力し、現在の荷物の状態を調べます。
20時を過ぎて配達中になっている場合、2に進みます。
荷物お問い合わせシステム
2.お客様お問合せ窓口へ電話
1で出てきた検索結果から配達中の担当店をクリックし、
「お客様お問合せ窓口」に書いてある電話番号で連絡しましょう。
オペレーターに「お問い合わせ伝票番号」「折り返し用の電話番号」を伝えれば配達中のドライバーへ連絡を取ってもらえます。
21時を過ぎてなければ当日中に配送してくれると思います。
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